全球产业链重构与新兴技术高速发展背景下，数字化技术不仅重塑了中国在全球价值链中的创新地位，也成为企业跨越地域壁垒扬帆出海的“黄金罗盘”。在“一带一路”倡议的持续推动下，中国企业出海热潮正经历着从单纯产品销售输出，向制造、研发、运营全方位国际化的深刻转型。为深入探究企业如何在这一浪潮中把握机遇、应对挑战，我们特别邀请到九慧海外事业部总经理王承卿与副总经理周涛，就当下中企出海的趋势、九慧的应对策略以及数字化在出海进程中的关键作用等话题展开深度对话。
问：一带一路引领下，“出海热” 从出海销售到制造、研发、运营国际化，面对新机遇，九慧有什么举措？
王承卿：面对“出海热”从销售向制造、研发、运营国际化的深刻变革，九慧海外事业部积极主动地从多维度构建全面的国际化发展体系。九慧从2012年开始就服务客户出海数字化项目，逐步打造了一支熟悉海外本地化法规及财税政策的专业实施团队，同时在全球各国家区域积累了本地化的解决方案。
中企出海及全球化运营现状
作为中国大陆最早的SAP私有云ERP实施商之一，九慧加大海外运营解决方案投入，将当前地缘政治下数据安全、隐私保护、财税合规等动态需求，结合SAP最新技术，进行方案快速迭代和更新，更好支撑客户新时代的“新航海”战略，提供全球化的端到端咨询和实施服务。
问：请分享您对当前中企出海的看法，核心的驱动因素是什么？
周涛：在我看来，中企出海是顺应全球经济趋势与企业自身发展需求的必然选择。“一带一路”倡议搭建起广阔平台，沿线国家基础设施不断完善，贸易政策愈发开放，极大降低了企业出海门槛与运营成本。
从企业自身来看，国内市场竞争加剧，企业亟需开拓海外新市场；同时，多年发展让中国企业在技术、产品、管理等方面形成优势，具备了参与国际竞争的实力。
中企全球化驱动因素
中企出海的核心驱动因素包括：政策层面，国家在财税、金融、审批等多维度提供支持；市场层面，全球新兴市场消费升级，对中国产品和服务需求旺盛；产业层面，企业希望通过出海整合全球资源，实现产业升级，迈向全球产业链、价值链高端，提升国际竞争力。
问：您同意“数字化能力是出海企业实现弯道超车的关键”这个说法吗？
王承卿：我完全认同这一观点。在数字化浪潮下，数字化能力已成为出海企业的核心竞争力，是企业出海行稳致远的“黄金罗盘”。它打破地域限制，通过大数据分析精准洞察外部市场、实时监控内部运营，助力企业制定精准策略。
数字化能力是出海企业实现弯道超车的关键
生产运营中，数字化实现供应链智能协同与生产流程优化，有效降本增效；客户服务方面，数字化工具支持个性化服务，快速响应客户需求，提升满意度与忠诚度。更重要的是，数字化助力企业突破传统竞争壁垒，创新商业模式，开辟国际市场新赛道，为实现弯道超车提供可能。
问：出海企业数字化建设有什么挑战？
周涛：出海企业数字化建设面临诸多挑战：
首先，是数据安全与合规化运营。各国数据隐私法规差异巨大，像欧盟GDPR对数据全流程管控严格，违规将面临重罚。各国纷纷出台合规化政策，对于国家化企业需投入大量资源建立合规体系，成本高昂。
出海企业数字化建设的挑战
其次，技术标准不统一增加系统集成难度。不同国家在通信、软件、硬件等标准各异，企业整合全球数字化系统时，需解决兼容性问题，推高建设与运维成本。再者，复合型数字化人才短缺。既懂国际业务又精通数字化技术的人才稀缺，企业在战略规划、系统实施及维护上困难重重，且人才培养引进成本高、周期长。最后，网络基础设施制约应用效能。部分地区网络延迟高、带宽不足，导致数字化办公、销售等平台运行受阻，影响企业运营与业务拓展。
再次，不同国家区域在文化、宗教等存在巨大差异，对于出海信息化建设在落地交付过程中的沟通和管理上提出了更高的要求。
问：在推进出海战略过程中，九慧与SAP客户是如何协同配合，实现互利共赢的？
王承卿：在出海战略中，SAP客户的协同配合是九慧全球化布局的重要支撑。一方面，我们与SAP客户建立了深度的需求共研机制，共同分析目标市场的行业趋势、政策风险与本地化需求。例如在东南亚市场，我们结合SAP客户对当地供应链合规性的要求，针对性地优化了生产基地的环保标准与劳工管理体系，既满足了客户的采购规范，也帮助我们快速融入当地商业生态。
另一方面，在数字化系统对接上，九慧与SAP客户实现了数据中台的无缝联通。通过API接口集成客户的全球采购系统，我们能够实时获取订单动态、库存数据与质量反馈，确保生产计划与客户需求高度同步。这种‘端到端’的协同模式，使订单交付周期大幅度缩短，同时通过联合开发定制化的供应链管理工具，双方共同降低了跨境物流成本与库存周转率。
出海企业数字化建设的挑战
在品牌共建层面，九慧始终将与SAP客户的协同视为提升国际影响力的重要路径。我们将围绕“一带一路”沿线市场的行业特性，与SAP客户探索“联合品牌露出 + 技术解决方案共研”的合作模式。通过“优势互补 + 生态共建”深度绑定头部客户的全球化网络，为当地业务拓展筑牢信任基础。未来，九慧期待与SAP客户共同搭建“中企出海数字化联盟”，以标准化的技术方案与本地化的服务能力，共同开拓新兴市场的增量空间。
此次与九慧海外事业部总经理王承卿、副总经理周涛的深度对话，让我们清晰洞察到在“出海热”新趋势下，企业面临的机遇与挑战并存。九慧在积极布局海外市场、拥抱数字化变革的同时，也为众多中企提供了宝贵的借鉴经验。相信在不断探索与实践中，中企将在全球舞台上绽放更加耀眼的光芒，书写属于自己的辉煌篇章。
