众所周知，ERP通常被称为客户关系管理，是指利用ERP来管理企业与客户之间的关系。sap系统升级全球企业管理软件与解决方案的技术领袖，同时也是市场领导者。30余年，通过其应用软件、服务与支持，SAP持续不断向全球各行业企业提供全面的企业级管理软件解决方案。随着以SAP为代表的新一代商业智能应用所受到企业用户的广泛青睐，SAP在中国用户的激增，具备最终用户或内部顾问应掌握的基本SAP技能的人才需求数量也相应增加。erp软件公司在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。但令很多企业主不解的是，我们也在使用ERP系统，但效果甚微。原因是什么？事实上，ERP是一套工具，它取决于你如何控制它。
两年前，一位著名的连锁老板固执地认为，从业内一家知名软件公司购买ERP系统可以解决所有问题，因此他花了200万美元，并引入了大量资金。
然而，在实施过程中不尽如人意，这个软件不适合连锁行业，实施团队不知道这个行业的细节。因此，该项目不合格。
老板吸取了教训，明白了软件不再是上帝，还需要专业的系统支持，不买一套强大的软件就可以解决一切问题。
在ERP系统中，会有顾客。
有ERP软件，有客户吗？不！有了ERP，不是作为一种战略来实施，也不是作为一种资产来经营，结果只能是老板抱怨这件事不好，投资资金不能开发客户。
事实上，我们应该明白这样一个道理，一个很好的工具，但就一定能成功，更重要的是，要好好把握。奥运会射击的“枪”的赢家是宝枪，但谁不使用专业训练的人，也许只是赶上一个玩具手枪奥运健儿取得的成就。
对系统建设的难度和成本估计不足
一些老板认为“ERP自己的数据属于公司，应该存储在自己的服务器上。”因此，他们尽力挖掘人才，组建团队，开发自己的系统来支持他们。
我们需要解决一个帐户，更不用说我们是否会招募合适的团队，假设我们真的招募了一个团队，有五个人在项目团队中，没有时间开发一个完整的系统一年。就一年而言，至少需要一百万美元的投资，这只是人员成本，不包括其他研发成本。
此外，在系统开发之前，大多数公司对ERP的了解很少，在这种情况下，不可能开发出合适的ERP系统。
即使您可以开发一个简单的系统以供使用，并且客户的行为过程正在发生变化，谁能保证开发团队始终能够使用新技术来跟随发展的趋势？
ERP系统不仅是一个管理系统，它还需要运行
未来五年，ERP系统的数量将呈指数上升曲线，但并不是所有的企业都能很好地利用ERP软件。
ERP系统是非常复杂的，客户细分，客户联系记录，客户回访到期自动提醒客户公海是一个单一的客户管理功能，还有很多细节需要与客户进行互动，如果与客户缺乏互动，理解客户的想法，客户关系管理，它是什么价值？
做过ERP的营销人员能做好营销活动吗？
一些数据驱动的东西不能手动操作，除非客户数是个位数。
