随着企业的不断发展壮大,企业的规模也不但拓展,企业的业务逐渐扩大,面对庞大的经销商网络,减少企业获取经销商订单信息过程中的人为差错,减少业务人员的订单录入与核对的事务,提高订单处理速度,方便、快速地追踪每张订单的履行情况,实现与经销商、客户有效沟通与订单交互,从整体提升响应速度、提高客户满意度对于企业来说至关重要,在现实背景的要求下经销商协同解决方案应运而生,下面我们就一起来了解一下。
经销商协同解决方案适用于:链主型企业下游经销商、以及与企业长期合作的直销大客户较多,订单交付频繁,急需改善供销关系及建立电子商务平台的制造型企业或品牌产品区域总代等类型企业应用。
经销商协同解决方案主要包含以下几个模块,对各模块的功能要求也做了一个简单的介绍
一、订货中心
1.全面的商品信息展示;
2.严格执行代理商与商品之间的授权查看;
3.提供基于规则的商品价格查询。
订货中心是企业对客户展示产品的门户口,也是客户浏览产品信息并决定购买意向的基础平台。
二、订单管理
1.简便的点击购买方式;
2.购物车动态计价功能;
3.客户订货到销售订单的平滑转换;
4.自助式退货与订单变更功能。
通过简单的点击购买方式,实现客户快速准确下达订货请求,降低企业沟通成本,同时自助式退货与变更功能,也方便企业及时调整订单与生产。
三、往来对账
1.从订单下达到履行的全程跟踪;
2.实时对账查询功能;
3.交货、发票与支付的确认功能。
通过将客户应收款状况、出库单、发票、收款等信息发布到网上,供客户查看对账,及时发现差错。
四、渠道库存
1.提供渠道库存实时上报,企业根据上报数据多维度分析销售状况;
2.商机报备与项目支持功能;
3.串货投诉与处理平台。
企业提供渠道库存实时上报,企业根据上报数据多维度分析销售状况;还为经销商提供一个申报商机线索,获取企业售前技术支持的平台;为防止跨区低价倾销,还提供了相应的申诉与处理平台。
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