CRM客户协同平台

• 1、 全天候销售助理
  为每个销售人员提供一个实时响应、移动办公支持的销售“助理”，大大提高每个人的工作效率，从而提高自身销售业绩。
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• 2、 全周期客户管理
  建立客户数据池，方便管理者多角度、多维度、多时间段地快速分析业务数据，实现管理者精准决策，打造企业科学有效的作战指挥系统。
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• 3、 全方位客户信息
  汇总客户所有相关信息，集中、分类展示客户情报，使客户档案更规范、更全面，监控客户异常，避免人员变动造成客户流失。
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• 4、 全过程销售支持
  帮助售前、售中到售后的线上一体化管理，提高内部协同效率，支持业务管理分析，避免销售风险，提供售后工具、提高客户忠诚度
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• 5、 全系统数据集成
  与企业内部ERP、OA等其他管理平台紧密集成，打通各平台之间的数据传递，避免数据孤岛，真正形成企业运营管理的闭环，大大提高企业运营管理效率
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• CRM客户协同平台功能模块

  
  ① 营销策略设置
  市场营销方案，营销计划管理，销售预测方针，返利报价政策
  ② 管理分析报表
  客户预测分析，销售执行分析，业务绩效分析，价格产品分析
  ③ 业务统计报表
  要货计划统计，订单执行统计，发货执行统计，对账业务统计
  ④ 客户管理
  公海池，客户认领、转移，释放，客户360全景
  
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• ⑤ 售前管理
  线索管理，商机管理，报价管理，送样管理，竞争对手，销售预测
  ⑥ 售中管理
  合同管理，订单管理，发货管理，发票管理，回款管理，对账管理
  ⑦ 售后管理
  400派单，客服驻场，客户端投产跟踪，客户投诉，退换货管理
  ⑧ 市场管理
  市场情报，市场活动管理，任务接待
  
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• ⑨ 绩效活动管理
  拜访活动，外勤日报，任务协作，外勤签到
  ⑩ 海外贸易管理
  外包报价，外贸单据打印，物流跟踪，海外佣金
  ⑪ 知识库管理
  知识分类管理，客户知识库，对手知识库，1000问
  ⑫ 公告管理
  产品质量公告，渠道机构公告，可见范围管理，附件管理
  
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实例预览



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客户案例



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DMS经销商协同

• 1、 经销价格管理
  经销商价格策略管理，可以根据多个维度管理和计算生成销售价格，包括区域、经销商类型、商品分类、单一经销商、单一物料、时间等维度。
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• 2、 在线B2B商城
  根据京东、天猫等商城风格的下单界面，方便经销商在线查看商品信息和下单。支持常规、定制、组合销售等多种购买方式，提供特价审批、信贷控制、电子合同、在线支付、物流跟踪多个订单管理功能
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• 3、 促销返利管理
  提供买赠、满减、返利、红包、积分、套餐等多种返利促销解决方案
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• 4、 经销商渠道和门店管理
  支持记录下级经销商和门店管理，提供门店生命周期管理、费用管理、门店信息上报和统计分析管理
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• DMS经销商协同平台功能模块

  
  ① 营销策略设置
  产品销售方案，营销目标管理，终端门店方案，返利促销政策
  ② 管理分析报表
  经销商渠道分析，销售执行分析，经销商绩效分析，价格产品分析
  ③ 业务统计报表
  要货计划统计，订单执行统计，发货执行统计，对账业务统计
  ④ 经销商管理与门户
  账户开设，分销商管理，代办消息，渠道政策，信贷管控，移动H5门户，经销商状态跟踪管理
  
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• ⑤ 在线订单与开票
  要货订单，发货管理，退货管理，开票管理
  ⑥ 门店运营管理
  门店装修管理，门店验收核销，门店导购APP，门店库存管理
  ⑦ 经销商目标管理
  目标设置，审批及查询
  ⑧ 经销商库存管理
  库存搜集，跟踪及查询
  
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• ⑨ 渠道公告管理
  公告发布，审批与查询
  ⑩ 促销活动管理
  优惠活动，超值礼包，礼包发出，返利政策
  ⑪ 维保服务管理
  终端消费者信息搜集，维保卡跟踪与校验管理
  ⑫ 对账管理
  对账管理，费用结算，发票统计，返利结算
  
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实例预览



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客户案例



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