沪公网安备31011502011937号
CRM客户协同平台
1、 全天候销售助理
为每个销售人员提供一个实时响应、移动办公支持的销售"助理"，大大提高每个人的工作效率，从而提高自身销售业绩。
2、 全周期客户管理
建立客户数据池，方便管理者多角度、多维度、多时间段地快速分析业务数据，实现管理者精准决策，打造企业科学有效的作战指挥系统。
3、 全方位客户信息
汇总客户所有相关信息，集中、分类展示客户情报，使客户档案更规范、更全面，监控客户异常，避免人员变动造成客户流失。
4、 全过程销售支持
帮助售前、售中到售后的线上一体化管理，提高内部协同效率，支持业务管理分析，避免销售风险，提供售后工具、提高客户忠诚度
5、 全系统数据集成
与企业内部ERP、OA等其他管理平台紧密集成，打通各平台之间的数据传递，避免数据孤岛，真正形成企业运营管理的闭环，大大提高企业运营管理效率
CRM客户协同平台功能模块
① 营销策略设置
市场营销方案，营销计划管理，销售预测方针，返利报价政策
② 管理分析报表
客户预测分析，销售执行分析，业务绩效分析，价格产品分析
③ 业务统计报表
要货计划统计，订单执行统计，发货执行统计，对账业务统计
④ 客户管理
公海池，客户认领、转移，释放，客户360全景
⑤ 售前管理
线索管理，商机管理，报价管理，送样管理，竞争对手，销售预测
⑥ 售中管理
合同管理，订单管理，发货管理，发票管理，回款管理，对账管理
⑦ 售后管理
400派单，客服驻场，客户端投产跟踪，客户投诉，退换货管理
⑧ 市场管理
市场情报，市场活动管理，任务接待
⑨ 绩效活动管理
拜访活动，外勤日报，任务协作，外勤签到
⑩ 海外贸易管理
外包报价，外贸单据打印，物流跟踪，海外佣金
⑪ 知识库管理
知识分类管理，客户知识库，对手知识库，1000问
⑫ 公告管理
产品质量公告，渠道机构公告，可见范围管理，附件管理
实例预览
客户案例
DMS经销商协同
1、 经销价格管理
经销商价格策略管理，可以根据多个维度管理和计算生成销售价格，包括区域、经销商类型、商品分类、单一经销商、单一物料、时间等维度。
2、 在线B2B商城
根据京东、天猫等商城风格的下单界面，方便经销商在线查看商品信息和下单。支持常规、定制、组合销售等多种购买方式，提供特价审批、信贷控制、电子合同、在线支付、物流跟踪多个订单管理功能
3、 促销返利管理
提供买赠、满减、返利、红包、积分、套餐等多种返利促销解决方案
4、 经销商渠道和门店管理
支持记录下级经销商和门店管理，提供门店生命周期管理、费用管理、门店信息上报和统计分析管理
DMS经销商协同平台功能模块
① 营销策略设置
产品销售方案，营销目标管理，终端门店方案，返利促销政策
② 管理分析报表
经销商渠道分析，销售执行分析，经销商绩效分析，价格产品分析
③ 业务统计报表
要货计划统计，订单执行统计，发货执行统计，对账业务统计
④ 经销商管理与门户
账户开设，分销商管理，代办消息，渠道政策，信贷管控，移动H5门户，经销商状态跟踪管理
⑤ 在线订单与开票
要货订单，发货管理，退货管理，开票管理
⑥ 门店运营管理
门店装修管理，门店验收核销，门店导购APP，门店库存管理
⑦ 经销商目标管理
目标设置，审批及查询
⑧ 经销商库存管理
库存搜集，跟踪及查询
⑨ 渠道公告管理
公告发布，审批与查询
⑩ 促销活动管理
优惠活动，超值礼包，礼包发出，返利政策
⑪ 维保服务管理
终端消费者信息搜集，维保卡跟踪与校验管理
⑫ 对账管理
对账管理，费用结算，发票统计，返利结算
实例预览
客户案例
