一、定位目标客户

　　无论是什么样的企业，首先要定位目标客户，销售产品，我们需要找到那些有较强的产品购买意识的人，产品满足他们的购买需求，销售成功率很高，只有手机，我们才能利用CRM客户关系管理系统中的分类和筛选功能，为销售人员选择更合格的客户群体，从而更好地销售产品。CRM系统管理软件企业通过技术投资，建立能搜集、跟踪和分析客户信息的系统，创造并使用先进的信息技术，以及优化的管理方法和解决方案的总和。按照目前市场上流行的功能分类方法，CRM应用系统可以分为操作型CRM、分析型CRM和协作型CRM。找客户资料的软件基于客户细分的一对一营销，所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的，而以客户为中心不是口号，而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户，通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。

　　二、潜在客户挖掘

　　什么是潜在的客户是什么呢？这已经知道我们的产品给客户，这类客户通常购买意向的产品都有，所以我们要做的就是挖掘出这些潜在用户，但也有很多公司只寻求发展新成员而忽略了这些潜在客户，会导致不找到新的客户，顾客越来越少，该公司使用客户关系管理系统，然后点击这些潜在的客户比开发新用户要简单得多，潜在客户，而这种类型的交易，交易的成功率是非常高的。

　　三、放弃低质客户

　　每个企业都会有潜在的客户、精准的客户，自然也会有低质量的客户什么是低质量客户低质量顾客是指那些对购买企业产品的欲望不高的顾客也许他们只是想了解他们，所以建议企业放弃这些低质量的客户，把产品卖给这些客户。他们中的大多数人都是些无所事事的工作。但是，企业可以将这些客户的数据放入客户管理系统的客户池中，如果以后需要输入这些客户的数据，则无需重新输入。

　　CRM是一种获取、维护和增加盈利客户数量的方法和过程。CRM是一个全新的、国际领先的、以客户为中心的业务管理理论、业务理念和业务运作模式。它也是一种特定的软件和实现方法，利用信息技术作为有效提高企业收入、客户满意度和员工生产率的手段。