随着云计算和移动互联网的发展，随着智能手机、平板电脑等移动终端的发展，企业级移动信息化的浪潮正在兴起，移动CRM也在快速发展。销售人员管理软件CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。找客户资料的软件基于客户细分的一对一营销，所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的，而以客户为中心不是口号，而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户，通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。

　　高端移动CRM允许限制的办公休息时间和空间

　　一。在上下班的路上，在公交车或地铁上，甚至是自己开车的路上，我接到了客户的电话，想谈生意，但手头没有客户的任何信息，如果不能深入沟通怎么办？

　　2.在用餐期间，客户咨询在使用产品时遇到的困难需要立即解决，但无法及时回复。怎么解决？

　　三。领导因公外出，应急文件需要审批时，该怎么办？

　　4.在节假日期间，参加户外活动，我们不能时刻关注市场变化，怎么办？

　　以上问题都是过去经常遇到的，而移动CRM可以有效地避免这些问题。

　　手机CRM是在手机或平板电脑上安装软件，使手机和平板电脑拥有与电脑相同的办公功能，使办公室可以在任何地方进行。有了智能手机或有互联网接入的平板电脑，你就可以穿越时空，让办公室真正与员工一起行动，不管你是在路上、吃饭、旅行、在家还是和朋友一起玩。既能处理好紧急工作，又能真正体会到工作和娱乐是一样的，互不冲突。

　　通过移动CRM，运营商可以非常方便的处理一些个人的紧急事务，在任何情况下都可以由手机或平板来处理，可以有效的进行工作，管理人员随时可以随时随地控制企业的内部管理，随时随地实现随时随地的部署。

　　移动CRM不仅让办公室通过时间和空间的局限，带来了无限的方便了人们的工作，实现了真正意义上的移动办公模式，同时也为企业节省了大量的人力物力，不减少所需费用，使企业更有效地运作。