现在是信息化社会，随着互联网和云计算的发展，各类系统软件也被应用到企业的管理运营之中，ERP系统就是其中的一项。它是由各个流程来驱动的，这就要求ERP系统需要引入一套规范的流程。企业有一套规范的流程，员工在工作时就会形成习惯，在ERP实施之后，流程化的工作易于员工适应。而这些流程如果得不到监控，就无法准确地落地实施，这个时候运营监控平台就可以派上用场了。下面将为大家介绍一下这方面的相关内容。

一、相关概念

运营监控中心是运营管理平台中最为综合的决策支持系统，运营监控中心基于各基础业务系统数据建设，综合各业务板块、各业务单元基础数据，站在集团公司管理视角进行宏观监控和运行分析。为集团领导、集团各职能部门提供管理手段和数据支撑。

二、设立运营监管平台的原因

1、流程“落地”难。所有失控的流程，都是因为没有有效的监控手段。需要安装企业运营“电子眼”，实时监控“违章”流程。

2、信息系统产生价值低于预期。MRP不能正常运行，企业运营效率没有明显改善，信息系统沦为财务记账工具。需要运营效率“仪表盘”，360度监控供应链效率，为持续优化找到方向。

三、ERP运营缺少监控平台会存在的问题

1、技术层面

⑴、物料的编码方案及BOM管理方案：产品设计/BOM缺件/BOM错件/定额不准确/BOM的变更管理；

⑵、销售的插单/改单/交期不确定等因素，造成内部协调不顺畅。

2、销售层面：客户的信用额度管控不到位

3、计划层面

⑴、计划安排不合理，停工待料；

⑵、生产计划的安排/派工/统计滞后，计划不指导生产，生产指导计划；

⑶、车间管理太随意，不按计划领料,超领较随意。

4、生产层面

⑴、不能按订单执行生产、缺料、错料、误期订单较多、订单不能按时关闭；

⑵、采购计划不准确，经常调整，缺少供应商的评估机制。

5、采购层面：采购订单误期较多，造成生产缺料。

6、仓库管理

⑴、仓库库存不准确 ,实物和编码不能对应，盘盈盘亏较大；

⑵、缺少库存周转率、呆滞分析。

7、质量层面：质量检验控制较弱，紧急放行及质量异常处理流程不规范。

8、财务层面

⑴、财务业务分离，对业务的监控较弱，不能及时反映经营状况，核算效率较低；

⑵、成本核算与车间实际消耗相关性不高，差异分析不足。

四、解决办法

ERP360采用多个指标体系（标准版25个指标，专业版多大150多个指标，具体的还可以定制）对生产、运用的各个环节进行监控，支持移动端图形化展示指标状态，便于管理层在任何地方都能及时了解公司运营状态。结合精益生产思想，通过指标逻辑关系，持续优化并提高管理精细度，提高供应链运作效率。

五、ERP360运营监控指标平台实施的意义

1、反映各部门日常业务执行数据，监控业务流程中规范操作，保障信息系统业务执行日清日结。

2、借助指标平台，层层分解指标，结合优化项目方法论，降低营运资金，提高及时交付率、供需平衡等关键经营指标。

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