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ERP业务流程要素明确
日期:2012-04-01|浏览量:416|来源:

ERP的理论依据是企业生产运营管理的相关知识和方法。生产运营管理,往上承接的是企业的战略和目标,往下驱动的生产一线的作业。生产运营管理的使命是企业根据市场和客户的需求,获取各种原材料或资源,把资源转化为产品或服务,并最终以商品的形式交付给客户。往大处看,生产运营管理是复杂的。要把复杂的事情简单化,我们首先要对生产运营管理做适当地解构,依托的是5W1H和PPT模型。


业务流程的要素明确,指的是必须清晰、完整地定义出业务流程的每一个作业、每一个作业的输入和输出、每一个作业与其他作业的先后关系、每一个作业所需的表单、每一个作业将会产生哪些报表、每一个作业将由哪个部门的哪一个岗位来完成、每一个作业完成的质量或验收标准如何,等等。

业务流程要素明确的标志是换成企业中的任何一个人,只要看到业务流程的定义和说明,就能了解和掌握业务流程所涉及的各项内容,也只有这样,业务流程才具备可操作性和可复制性。 

那么,如果把业务流程梳理清楚了,再按梳理后的业务流程去实施和应用ERP系统,ERP系统就一定能为企业带来很大的价值吗?答案是否定的。业务流程的梳理只是基础,要想让ERP发挥出应用的价值,我们还需要本着基于数据和流程的业务流程集成的指导思想,对业务流程做必要的优化,以确保业务流程的端到端和精益化。 



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